いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月16日にご案内しております、OtolioのiOSアプリ（ver2.2.6）において、他のアプリから音声ファイルを共有してアップロードする際、保存先としてキャンバスを新規作成するとアプリが強制終了する事象につきまして、
修正版アプリの公開が完了し、事象が収束していることをご報告いたします。

◾️ 発生事象詳細

iPhoneのボイスメモなど他のアプリから音声ファイルを共有してOtolioへアップロードする際、保存先として「キャンバスを新規作成」を選択すると、アプリが応答しなくなり強制終了する事象が発生しておりました。

原因は、共有メニューからキャンバスを新規作成した直後にキャンバス一覧を再読み込みする処理が正常に完了できず、画面が固まった状態になることによるものです。（本事象は、バージョン2.2.7にて修正済みです。）

本件において、録音データや既存のキャンバス・ドキュメントが失われることはなく、お客様のデータおよびセキュリティへの影響がないことも確認しております。

◾️ 発生日時

2026年10月14日（水）〜 2026年10月20日（火）

◾️ 影響範囲

OtolioのiOSアプリ ver2.2.6 をご利用のお客様のうち、キャンバスをご利用可能なお客様

◾️ 対応内容

本件の修正を含むver2.2.7を2026年10月20日（火）にApp Storeで公開いたしました。
公開以降、同様の事象が発生していないことを確認しております。

お手数ですが、App StoreよりOtolioアプリをver2.2.7以降へアップデートいただきますようお願いいたします。
アップデート後は、他のアプリから音声を共有する際も、保存先として「キャンバスを新規作成」を選択していただけます。
先日ご案内した回避方法（事前にキャンバスを作成する手順）は不要となります。

◾️ お問い合わせ先

ご不明な点がございましたら、画面右下のチャット、または担当カスタマーサクセスまでお問い合わせください。

この度は多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともOtolioを何卒よろしくお願いいたします。

いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、OtolioのiOSアプリ（最新版 ver2.2.6）において、「他のアプリから音声ファイルを共有してアップロードする際、保存先としてキャンバスを新規作成するとアプリが強制終了する事象」が発生していることを確認いたしました。

ご利用の皆さまには多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

発生事象

• iPhoneのボイスメモなど他のアプリから音声ファイルを共有し、Otolioへアップロードする際に、保存先として「キャンバスを新規作成」すると、アプリが固まり強制終了します
• 既存のキャンバスを保存先に選んだ場合や、ドキュメントへのアップロードでは本事象は発生しません
• お客様のデータおよびセキュリティへの影響はありません（録音データや既存のキャンバス・ドキュメントが消えることはございません）

発生日時

2026/10/14 〜 現在

影響範囲

OtolioのiOSアプリ（最新版 ver2.2.6）をご利用のお客様で、キャンバスをご利用可能なお客様

回避方法

修正版の公開までの間は、以下の手順でアップロードいただくことで本事象を回避できます。

1. 先にOtolioアプリでアップロード先のキャンバスを作成する
2. 他のアプリから音声ファイルを共有し、保存先として手順1で作成したキャンバスを選択する

現在の対応状況と今後の対応

• 原因は特定済みで、現在修正版アプリの準備を進めております
• 修正版はApp Storeの審査を経て公開いたします。公開時期が確定しましたら、あらためてお知らせいたします

お問い合わせ先

ご不明な点がございましたら、画面右下のチャット、または担当カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
この度は多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

再発防止に努めるとともに、一日も早い解消に向けて対応を進めてまいります。

いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年4月より、OtolioモバイルアプリのサポートOSバージョンを変更いたします。対象のOSバージョンをご利用のお客様は、アプリを安全にご利用いただくためにOSのアップデートをお願いいたします。

変更内容

2026年4月以降のサポート対象OSは以下のとおりです。

対象のお客様

iOS 16以下、またはAndroid 13以下のOSバージョンでOtolioモバイルアプリをご利用中のお客様。

対応のお願い

安全にOtolioのアプリをお使い頂くために、お使いのスマートフォンのOSを、上記のサポート対象バージョンにアップデートいただきますようお願いいたします。

変更予定日

2026年4月

変更の背景

安定した動作・セキュリティを維持するため、サポート対象のOSを変更する方針となりました。なお、毎年の新OSリリースに合わせてサポート対象バージョンも更新される予定です。

何かご不明な点や疑問点があれば、お気軽にOtolio運営までお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

いつもスマート書記をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日からご案内しております、スマート書記にてZoom Botが、会議に参加できない事象が発生していました。
修正対応を完了し、事象が収束していることを報告いたします。

■ 発生事象詳細
・「ZoomをBotで録音」ボタンを押してもBotが会議に参加できない

■ 発生日時
2025年8月1日（金）17頃 〜 8月6日（水）12頃

◾️ 影響範囲
環境：全ブラウザ, モバイルアプリ
顧客：Zoom Botをお使いのユーザー
機能：Zoom Bot

◾️ 対応内容
事象は、Zoom App側の不具合に起因するものでした。
今後は、設定および審査状況について定期的な確認体制を強化し、同様の事象の再発防止に努めてまいります。

本件についてのお問い合わせは、スマート書記内の「お問い合わせ」チャット
もしくは以下メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
support@smartshoki.com

この度は多大なご不便・ご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。
今後の再発防止に努めてまいりますため、今後もスマート書記を何卒よろしくお願いいたします。

こんにちは、スマート書記プロダクトチームです。
スマート書記のiOS・Androidアプリでバージョン1.22.0をリリースしました。今回のリリースでは以下の対応を行いました。

※ご案内する機能については、ご契約内容によってご利用できない場合がございますのでご注意ください。今回のご案内内容を利用したい場合には、スマート書記にお問い合わせください。

【1. 新しい機能を追加】

1. AIアシスト機能に、「指定した項目で要点にまとめる」「文字数を指定した要約」「決定事項」「ToDo」「質疑応答」が追加され、それぞれ3回ずつ実行できるようになりました

【2. 使い勝手を改善】

1. AIアシスト専用のビューを新規に設け、「議事録」「文字起こし」「AIアシスト」をタブで切り替えて遷移できるようになりました
2. ドキュメントの音声コントローラーの表示をコンパクトにすることができるようになりました
3. 「新規文字起こし作成」で複数の文字起こしが作成された場合、それぞれ切替えて表示できるようになりました

【3. 管理者様向け機能を追加】

1. ワークスペース管理者は SAML認証の設定でサインインラベルを設定することができるようになりました
2. パスワードポリシーの検証は、ワークスペースに設定されたパスワードポリシーを参照して実行されるようになりました

1-1. AIアシスト機能に、「指定した項目で要点にまとめる」「文字数を指定した要約」「決定事項」「ToDo」「質疑応答」が追加され、それぞれ3回ずつ実行できるようになりました

これまで、Web上から実行できた要点抽出や自動要約以外のAIアシスト機能が、モバイルアプリから利用できるようになりました。さらに、AIアシストの実行を最大3回まで行うことが可能になります。

新しく追加されたAIアシスト機能のご紹介

指定した項目でまとめる

通常の要点抽出は、AIが決めたまとめ方に合わせて自動出力されますが、この機能では指定した項目に合わせてAIがまとめを作成します。会社として出力項目が決まっているケースや、すでにまとめ方のイメージがある場合はこちらの機能をご活用いただくことでよりイメージに近い出力結果が得られます。

要訳(文字数指定)

指定した文字数で要約できるようになりました。

決定事項・ToDo

議事録にはToDoや決定事項など記載するケースが多いと思いますが、その内容を個別出力できるようになりました。

質疑応答

会議の中で質疑応答を行ったり、IR発表の質疑をまとめたい...そういったユースケースで、今まではご自身で質疑応答をまとめていただく必要がありましたが、今回のアップデートでAIアシストで質疑応答を出力できるようになりました。

2-1. AIアシスト専用のビューを新規に設け、「議事録」「文字起こし」「AIアシスト」をタブで切り替えて遷移できるようになりました

2-2. ドキュメントの音声コントローラーの表示をコンパクトにすることができるようになりました

2-3.「新規文字起こし作成」で複数の文字起こしが作成された場合、それぞれ切替えて表示できるようになりました

3-1. ワークスペース管理者は SAML認証の設定でサインインラベルを設定することができるようになりました

モバイルアプリにおいてもワークスペース管理者は、SAML認証の設定でサインインラベルを設定することができるようになりました。
サインインラベルの設定はPCから行うことができます。

3-2. パスワードポリシーの検証は、ワークスペースに設定されたパスワードポリシーを参照して実行されるようになりました

モバイルアプリにおいてもパスワードポリシーの検証は、ワークスペースに設定されたパスワードポリシーを参照して実行されるようになりました。
サインインラベルの設定はPCから行うことができます。

その他、細かな改善も行われ、今後もお客様からのフィードバックやご要望に応じて改善を進めていきます。ご利用いただいているお客様からのコメントや問い合わせからの要望も大歓迎です。プロダクトチーム一同、お待ちしております！

何かご不明な点や疑問点があれば、お気軽にスマート書記運営までお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

こんにちは、スマート書記開発チームです。今回のアップデートでは、ZoomのWeb会議の録音をより簡単にできるBotのリリースのお知らせをいたします。

いままでのスマート書記は、Zoom会議の録音を行う際に、内部音声取得のためにいくつか設定を行う必要がありました。その操作が手間・難しいといった課題に対し、Zoomの招待リンクだけで録音が開始できるBotのβ版※をリリースしました。

※β版についての定義は  α版・β版の機能提供について をご確認ください。

使い方

1. ドキュメントページで [ZoomをBotで録音] をクリック

2. Zoomの招待リンクをコピー&ペーストし、リクエスト

3. Zoom Botの参加・レコーディングを許可

スマート書記 Botがミーティングに参加する準備ができたら、ZoomホストがZoom上の操作でbotに対するミーティングの入室許可、およびレコーディングのリクエスト許可を実行します。

※参加・レコーディングの許可はミーティングホストのみが可能です。

これで録音が開始します。録音の停止は Zoom会議が終了する、もしくは Botが退出することで録音が自動停止します。
ぜひお試しください。

今後、Microsoft TeamsやGoogle MeetなどもBot開発を予定しています。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします！

スマート書記開発チームです。
今回のアップデートでは、話者分離の精度向上に対する改善を反映しました。
多くのご要望をいただいていた話者分離の精度ですが、改善率は最大で17%を確認できており、正誤率が大幅に向上しました。

改善内容

改善前はひとつの文字起こし上に複数話者が混在してしまう事象が多く発生していました。今回の改善ではその課題に対しての対応を行い、話者ごとに文字起こしが分割されやすくなりました。※

また、過去に話者分離を実行した文字起こしについては、再実行ができませんのでご留意ください。

文字起こしや話者分離の精度向上については、常に改善を行っておりますので、なにかお気づきの点や質問などございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
こちらのお知らせへコメントいただいた場合はご返信できかねますのでご了承ください。

引き続きスマート書記をどうぞ、よろしくお願いいたします。

こんにちは。スマート書記開発チームです。5月も続々とアップデートが反映されています。直近のアップデートについてお知らせいたします。

書き言葉変換（である調）α版 が 簡潔な文章に書き換え β版 になりました

いままで書き言葉変換（である調）α版を提供しておりましたが、機能の見直しを行いました。今回のアップデートでは　語尾を書き換えるのに加え、簡潔に文章を整理する機能も追加されています。ぜひ、お試しください！

最近閲覧したドキュメントが一覧で確認できるようになりました

最近閲覧したあのドキュメント、どこだっけ？となったときに、今まではスペース内の一覧から探す必要がありましたが、今回のアップデートで最近開いたドキュメントをすぐに確認できるようになりました。

音声の再生位置を共有できるようになりました

ピンポイントの音声を共有したいときに、いままでは共有する手段がなかったのですが、今回のアップデートで再生位置をシェアできるようになりました。

iOS・Android版スマート書記 v.1.12.0 を公開しました

• ドキュメント単位での共有権限設定ができるようになりました
• ブラウザでドキュメントURLを開いた時、アプリ上で該当のドキュメントを開くようになりました

以上となります。今後もアップデートを続けていきますので、ぜひご確認ください。引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします！

こんにちは、スマート書記開発チームです。スマート書記iOS版アプリバージョン1.5.1では、マイクモード（声の分離）という機能に対応しました。

録音中のノイズをカット。マイクモード（声の分離）に対応

マイクモード（声の分離）というのはiOSの機能の一つで、声以外のノイズをカットする機能です。カフェのようなざわざわした環境などでご利用いただくことで、より効果が感じやすくなります。

設定の方法

設定の変更は録音中にできます。

1. 録音を開始したら、画面を上から下にスワイプして、コントロールセンターを表示します。
2. マイクモードをタップし、「声の分離」をタップします。

この設定を行うことで、「声の分離」の機能が適用されます。元に戻す場合も同じ手順で可能です。

※ご利用にはiOSバージョン 16.4以降が必要です。

以上となります。なにか気になる点、ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。どうぞ、よろしくお願いいたします！

こんにちは、スマート書記開発チームです。6月に行われたアップデートをお知らせいたします。

話者識別が最大20名まで選択できるようになりました。大規模な会議でもさらに便利に

お知らせが遅くなってしまいましたが、ご要望を多くいただいておりました話者識別の対応人数について、10名→20名にアップデートしました。アプリは最新版v.1.5.0で対応しているので、ぜひアップデートしてお試しください。

録音前から録音の準備がすぐ始められるように改善しました

ドキュメントページを小さくしてもご利用いただきやすいよう修正しました

Web会議ツールと併用しても作業がしやすいように、画面が小さくなったときの画面デザインの修正を行いました。

その他の改善

• ネットワーク切断中は録音を一時的に停止していましたが、再接続の際に切断中の音声もあわせて録音されるように改善しました。この修正により、音声とタイムスタンプがずれる、などの事象が改善する見込みです。
• 文字起こし結果に表示されたテキストを部分選択しようとすると、選択できない不具合を修正しました。
• Windows端末の場合、画面共有のデフォルトがタブではなく画面全体になるように修正しました。

現在行っている開発・改善

• 会議終わったらすぐに文字起こしを確認できるように改善中です。今までは会議後にかなりの時間待つ必要がありましたが、それが解消する見込みです。
• 現在、AIアシスト機能を開発しています。清書や要約など、議事録作成に時間がかかっている作業をアシストできるような機能開発を進めています。

上記2つの改善で、さまざまな議事録作成を効率化できるように進めていく予定です。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。