【解消済】【重要】モバイルアプリのウィジェットで録音できない場合がありますので注意ください
先日ご案内させていただきましたモバイルアプリのウィジェットで録音できない事象について対応が完了したことをお知らせいたします。
現在はウィジェットでも問題なく録音できる状態となっておりますため、安心してご利用いただけますと幸いです。
今後ともスマート書記をよろしくお願いいたします。
【以下、先日のご案内内容となります】
いつもスマート書記をご利用いただき、誠にありがとうございます。
モバイルアプリのウィジェットを活用いただいている方へのご案内となります。
現在、ウィジェットを使って録音を開始した際に、上手く録音ができない事象を確認しております。ウィジェットを活用されている方は、改善までの間はスマート書記アプリを立ち上げて録音を開始いただくようお願いいたします。
なお、ウィジェットをご利用されていない方には影響はありませんのでご安心ください。
■ 発生事象詳細
モバイルアプリのウィジェットで録音開始した際に「別端末で録音中」が表示され、録音されていない事象を確認しております。
スマート書記ウィジェットとは:こちらの記事をご参照ください。
■ 影響範囲
ブラウザ:影響なし
モバイルアプリ:ウィジェット利用時のみ影響
顧客:全ユーザー
機能:録音機能
■ 改修目処
現在、原因調査と改修対応を進めております。
改修後に速やかご案内差し上げます。
■ ご注意事項
ウィジェットから録音を開始した際に「別端末で録音中」と表示された場合は上手く録音できていない可能性があります。該当する場合は、録音を停止のうえ、モバイルアプリから直接録音いただくようにお願いいたします。
ウィジェットをご活用中の方にはご不便をおかけして、誠に申し訳ございません。
改修まで、今しばらくお待ちください。