Otolioのアップデートやお知らせを投稿します。
Otolioの結果を議事録フォーマットに手直しするのに苦労していませんか？
キャンバスの「カスタムテンプレート」なら、いつもの書式を登録しておくだけで、その形式の議事録が自動でできあがります。（試してみたい方はこちら）
▼ 使い方はシンプル
① いつもの形式をテンプレートとして登録（見出し・箇条書き・語尾統一なども対応）
② 会議が終わるとテンプレートに沿って議事録を自動生成
③ あとは内容を確認して、微調整するだけ
以前、AIアシストの出力が使いにくくて利用をやめてしまった方にもおすすめです！
※「ちょっと気になる」くらいの気持ちで大丈夫です。お気軽にお申し込みください。
📄 キャンバス・カスタムテンプレートについて：【Otolio】キャンバス機能(カスタムテンプレート)のご案内.pdf
「録音前の準備面倒だな😓 」「とっさの会議で使いづらい💦」「録音忘れてた..💨 」
こんな経験ありませんか？
キャンバスの「Bot録音」機能は、録音周りの煩わしさを一気に解消してくれます！
実際に使った方からは「録音が圧倒的に楽になった」「録音前のストレスがなくなった」
こんな声を沢山いただいています。
「Bot録音」試してみたい方は、こちらの入力をお願いします！（ご質問も是非、フォームにご記入ください）
※設定変更が必要なため、フォーム入力をお願いしております。
※追加費用など、一方的に御社へのご負担が発生することはありませんので安心してご登録ください。
※Bot録音は「Microsoft Teams」「Google Meet」「Zoom」会議で利用可能です
キャンバスやBot機能についてもっと知りたい方はこちらからご確認ください。
資料：【Otolio】キャンバス(Bot録音)のご案内 .pdf
いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、OtolioのiOSアプリ（最新版 ver2.2.6）において、「他のアプリから音声ファイルを共有してアップロードする際、保存先としてキャンバスを新規作成するとアプリが強制終了する事象」が発生していることを確認いたしました。
ご利用の皆さまには多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
2026/10/14 〜 現在
OtolioのiOSアプリ（最新版 ver2.2.6）をご利用のお客様で、キャンバスをご利用可能なお客様
修正版の公開までの間は、以下の手順でアップロードいただくことで本事象を回避できます。
ご不明な点がございましたら、画面右下のチャット、または担当カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
この度は多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
再発防止に努めるとともに、一日も早い解消に向けて対応を進めてまいります。
いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。
キャンバスをフォルダで整理できるようになりました。あわせて、キャンバス画面のデザインを刷新し、よく使う操作を画面上部のヘッダーにまとめました。
◆ キャンバスをフォルダで整理できるように
◆ 録音・再生の操作がヘッダー中央に
◆ 文字起こしが議事録と横並びで読めるように
◆ 各種ダウンロードが[ダウンロード]メニューに集約
◆ カードのデザインと操作を見直し
対象：キャンバス機能をご利用中のお客様
（キャンバス機能についてはこちらのページをご確認ください）
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スペースのキャンバス一覧でフォルダを作成し、キャンバスを格納できるようになりました。会議の種類ごと、案件ごと、チームごとなど、普段の運用に合わせてキャンバスをまとめられます。
・フォルダの作成：キャンバス一覧の[フォルダを作成]から作成します。フォルダ名の変更・削除は、フォルダの[...]メニューから行えます。
・キャンバスの移動：キャンバスの[...]メニューの[移動]から、移動先のスペースとフォルダを選びます。一覧で複数のキャンバスを選択して、まとめて移動することもできます。
・自動作成の保存先：[ユーザー設定] → [⚡️オートメーション] → [キャンバスの自動作成] の保存先に、スペースだけでなくフォルダも指定できます。
※ フォルダの作成・名前の変更・削除とキャンバスの移動は、スペースの管理者・編集者が行えます。閲覧者はフォルダ内のキャンバスを閲覧できます。
※ フォルダの操作はWeb版でご利用いただけます。モバイルアプリではフォルダは表示されませんが、フォルダ内のキャンバスはこれまでどおりキャンバス一覧に並びます。
※ 録音中のキャンバスは移動できません。録音を停止してから移動してください。
※ キャンバスの移動メニューの名称を「別スペースに移動」から「移動」に変更しました。
録音中の停止ボタンや経過時間、録音後の音声プレイヤーは、画面上部のヘッダー中央に表示されます。
ヘッダーの[文字起こし]をクリックすると、画面右側の文字起こしビューに表示されます。検索と再作成はビュー下部から操作できます。
音声ファイル・文字起こし・議事録（PDF / Word）のダウンロードは、ヘッダーの[ダウンロード]から行えます。[...]メニューのエクスポートと、文字起こしの[書き出し]ボタンはこちらに移動しています。
一覧のカードはクリックで開くだけの表示になり、編集・コピー・再生成などの操作は、開いたカードの上部にまとまりました。
操作の場所が変わることでご不便をおかけしてしまうかもしれませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。
詳しい操作方法はヘルプページ「キャンバスのカードを操作する」「文字起こしをする（キャンバス）」をご確認ください。
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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともOtolioをよろしくお願いいたします。
こんな経験ありませんか？
Otolioの新しい「kintone連携機能」なら、入力の手間を減らしながら、
これまで会話の中に埋もれていた情報をkintoneに蓄積できます。
kintoneをお使いの方や、お近くでkintoneを利用している部門があれば、ぜひこの便利さを体験してみてください！
▼ 「kintone連携」を試してみたい方は、こちらからご登録をお願いします。
※追加費用など、一方的に御社へのご負担が発生することはありませんので安心してご登録ください。
いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。
キャンバス機能に関するアップデートをご案内します。
このたび、録音開始までのステップ数を改善し、キャンバスを作成していなくても一覧からワンクリックで録音開始設定ができるようになりました。
対象：キャンバス機能をご利用中のお客様
（キャンバス機能についてはこちらのヘルプページをご確認ください）
キャンバス一覧を開くと、録音開始ボタンがスクロールなしで見える位置に配置されています。これまでのように「キャンバスを開いて、録音ボタンを探す」手間なく、画面を開いてすぐに録音を開始ボタンをクリックして録音開始設定ができるようになりました。
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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともOtolioをよろしくお願いいたします。
"新しいツールが苦手で操作に不安がある" , "Otolioの使い方がわからない"
そんな方向けに基本の操作方法を説明します。
対象：ドキュメント機能 *
7/21（火）10:30 - 11:00
7/23（木）14:30 - 15:00
8/4（火）10:30 - 11:00
8/6（木）14:30 - 15:00
8/25（火）10:30 - 11:00
"もっと便利に使いたい" , "より作業を効率化できる機能を知りたい"
さらなる工数削減を目指しているユーザー様は是非ご参加ください！
対象：ドキュメント機能*
7/28（火）10:30 - 11:00
8/13（木）14:30 - 15:00
8/27（木）14:30 - 15:00
"精度を改善する方法を知りたい", "誤変換を改善したい"
改善ポイントや、機能を活用した精度向上の方法をご案内します！
対象：ドキュメント機能 *
7/14（火）10:30 - 11:00
7/16（木）14:30 - 15:00
7/30（木）14:30 - 15:00
8/18（火）10:30 - 11:00
8/20（木）14:30 - 15:00
"AIエージェント機能ってなに？", "新機能で何ができるの？"
新機能であるAIエージェント（キャンバス機能）についてご案内します！
対象：キャンバス機能 * （ご検討中の方 / ご利用中の方）
7/24（金）10:30 - 11:00
8/7（金）10:30 - 11:00
8/21（金）10:30 - 11:00
各種ウェビナーの詳細については、こちらのヘルプページをご確認ください😊
https://help.otolio.jp/ja/articles/6230212
【* ご注意事項】
ウェビナーによって、対象となる機能（ドキュメント／キャンバス）が異なります。
機能によって画面イメージや操作方法も異なりますので、ご自身がご利用可能な機能に対応したウェビナーをお選びください。
機能の違いについては「対象機能（ドキュメントとキャンバス）について」を確認してください
いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年7月6日にご案内しております、文字起こし終了後にシステムエラーが表示され、AIアシスト機能がご利用いただけない事象につきまして、
修正対応を完了し、事象が収束していることを報告いたします。
一部通信が不安定な環境下において、文字起こしが失敗し「システムエラー」と表示される場合がありました。
また、録音終了後も裏側で通信が残ってしまうケースがあり、この通信がエラーを起こすことによって、
すでに完成した文字起こしにおいても「システムエラー」表示に書き換わってしまう場合がありました。
本件において、録音いただいた音声データ自体が失われることはなく、お客様のデータおよびセキュリティへの影響がないことも確認しております。
2026年7月2日（木）午前 〜 2026年7月6日（月）21:45ごろ
Otolioをご利用中のお客様の一部（対象は文字起こし機能をご利用のお客様）
原因を特定し、2026年7月6日（月）21:45ごろに修正版をリリースいたしました。
修正版リリース以降、新たな事象が発生していないことを確認しています。
なお、本事象の影響で「システムエラー」表示となってしまった文字起こしにつきましても、
現在は正常に文字起こし結果の表示や生成AI機能のご利用が可能な状態となっております。
今回の事象でクレジット消費は発生しておりませんが、
文字起こしの再作成を実施されたお客様に関しては、その分のクレジットを消費されております。
ご連絡いただいた方へはすでにクレジットの補填を完了しておりますが、もし本件に関して文字起こしを再実行された方はサービスないのチャットまたはサポートチーム宛にご連絡ください。
ご不明な点がございましたら、画面右下のチャット、または担当カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
この度は度重なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともOtolioを何卒よろしくお願いいたします。
いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月2日よりご案内しておりました、一部の環境で文字起こしが途中で途切れてしまう事象につきまして、7月6日（月）に修正が完了いたしました。現在は通常どおりご利用いただける状態です。
長らくご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
■ 事象の概要
録音中に通信が不安定になった場合、文字起こしが途中で止まってしまうことがありました。この通信の切断をきっかけとした不具合が原因であることが判明し、修正を行いました。修正後は、録音中に通信が一時的に切れた場合でも、文字起こしが途中から正しく継続されます。
なお、録音した音声データは失われておりません。
■ 文字起こしが途切れてしまったドキュメントについて
お手数ですが、音声のダウンロード後の再アップロード、または文字起こしの再実行にて、あらためて文字起こしを作成いただけます。
■ クレジットの補償について
本件が原因により消費されたクレジットについては、これまでのご案内のとおり準備次第、順次補填（返却）いたします。補填のために必要なお手続きはございません。
■ 発生日時
2026年7月2日（木）午前 〜 7月6日（月）夜 修正リリース完了
■ 影響範囲
Otolioをご利用中の一部ワークスペース
■ お問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、画面右下のチャット、または担当カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
この度は度重なりご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。再発防止に向けた改修も引き続き進めてまいります。
いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Otolioにおいて、「文字起こし終了後にシステムエラーが表示され、AIアシスト機能がご利用いただけない」事象が発生していることを確認いたしました。
2026/7/2 にお知らせした、 【重要】文字起こしの一部で不具合が発生しております の関連で発生しているものとみています。
ご利用の皆さまには多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
Otolioをご利用中のお客様の一部（対象範囲は現在調査中です）
ご不明な点がございましたら、画面右下のチャット、または担当カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
この度は多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
再発防止に努めるとともに、一日も早い解消に向けて対応を進めてまいります。
