いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、皆様に今後とも安心・安全にサービスをご利用いただくための予防的なセキュリティ強化策として、
「商談シナリオ作成機能」の提供を一時的に停止し、改修メンテナンスを実施することとなりました。

定期的なセキュリティ監査・検証の過程において、同機能の運用を現状のまま継続した場合、
将来的にセキュリティ上の懸念が生じる可能性が確認されました。
本対策は情報漏洩が発生したことによるものではなく、今後も安心・安全にサービスをご利用いただくための
予防・セキュリティ強化策（情報漏洩の未然防止対策）として実施するものです。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■ メンテナンスおよび一時停止の概要

対象機能：商談シナリオ作成機能

停止期間：2026年10月28日（水）18:30 〜 改修完了まで
※再開の目途が立ち次第、改めてお知らせいたします。

他の機能への影響：

商談シナリオ作成機能を除く、すべての機能（商談記録、文字起こし、顧客管理等）は通常どおり安全にご利用いただけます。
これまでに作成・保存されたデータへの影響もございません。

Otolioでは、お客様に安心してご利用いただける環境を第一に考え、今後も継続的なシステム監視とセキュリティ向上に努めてまいります。ご不明な点やお気づきの点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

キャンバスで、文字起こし結果をそのまま書き出せるようになりました。
ドキュメントで一手間かかっていた文字起こし結果の出力が、形式を選んで1クリックでできます。
話者名・タイムスタンプを含めるかどうかも選べます。（試してみたい方はこちら）

■ できること

• テキストファイル（.txt）／Word（.docx）／PDF（.pdf）でダウンロード
• クリップボードに1クリックでコピー
• 話者名・タイムスタンプを含めるかどうかを選択

「議事録ではなく、文字起こしの原文を使いたい」
「文字起こし結果にタイムスタンプをつけて出力したい」
という方は、ぜひお試しください。

試してみたい方はこちら

※「ちょっと気になる」くらいの気持ちで大丈夫です、まずはお気軽にお申し込みください。
・お申し込み後、サポートチームで機能を有効化し、使い方をご案内します。
・お申し込みによって追加料金が発生することはありませんのでご安心ください。

▶ 詳しい使い方はこちら：【Otolio】キャンバス機能チラシ(文字起こし結果の出力) .pdf

いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。
キャンバスのカード表示を、タイル状の一覧から「画面左でカードを選び、中央に表示する」形に変更しました。

対象：キャンバス機能をご利用中のお客様
（キャンバス機能についてはこちらのヘルプページをご確認ください）

──────────

アップデート内容

──────────

◆ 1. カードは画面左で選び、中央に表示

これまで：カードがタイル状に並び、クリックで拡大表示
これから：画面左のカード名をクリック（または ↑ / ↓ キー）で切り替え

• キャンバスを開くと、カードが自動で選ばれた状態で表示されます（録音後は[要点]や[商談シナリオ]）
• 編集・コピー・再生成は、これまでどおりカード上部のボタンから行えます

◆ 2. 会議情報や、対応が必要な提案も画面左にまとめて表示

カード一覧の上や画面下部にあった項目を、画面左から開けるようにしました。

• キャンバス情報：会議の日時、参加者、連携済みの商談
• アクション：商談の連携、送信前のメールの提案、登録前の更新提案
  ※ 連携済みの商談と「アクション」は、スペースの管理者・編集者にのみ表示されます

使い方はヘルプページ「キャンバスのカードを操作する」をご確認ください。

◆ 3. 録音前の画面と、文字起こしビューの操作位置を変更

・録音ボタン：録音前は画面中央に表示されます。カードを選ぶと、画面上部のヘッダー中央に移動します
・文字起こしビューの検索・再作成・閉じるボタン：ビュー下部から上部（カードの操作ボタンと同じ高さ）に移動しました

※ 「アクション」と連携済みの商談は、スペースの管理者・編集者にのみ表示されます。

操作の場所が変わり、しばらくはご不便をおかけしてしまうかもしれませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。
詳しい操作方法はヘルプページ「キャンバスのカードを操作する」「キャンバスに音声を取り込む」をご確認ください。

──────────

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後ともOtolioをよろしくお願いいたします。

Otolioの結果を議事録フォーマットに手直しするのに苦労していませんか？
キャンバスの「カスタムテンプレート」なら、いつもの書式を登録しておくだけで、その形式の議事録が自動でできあがります。（試してみたい方はこちら）

▼ 使い方はシンプル
① いつもの形式をテンプレートとして登録（見出し・箇条書き・語尾統一なども対応）
② 会議が終わるとテンプレートに沿って議事録を自動生成
③ あとは内容を確認して、微調整するだけ

以前、AIアシストの出力が使いにくくて利用をやめてしまった方にもおすすめです！

試してみたい方はこちら

※「ちょっと気になる」くらいの気持ちで大丈夫です。お気軽にお申し込みください。

• お申し込み後、サポートチームで機能を有効化し、使い方をご案内します。
• お申し込みによって追加料金が発生することはありませんのでご安心ください。

📄 キャンバス・カスタムテンプレートについて：【Otolio】キャンバス機能(カスタムテンプレート)のご案内.pdf

「録音前の準備面倒だな😓 」「とっさの会議で使いづらい💦」「録音忘れてた..💨 」
こんな経験ありませんか？
キャンバスの「Bot録音」機能は、録音周りの煩わしさを一気に解消してくれます！

• 会議URLを入れてクリックするだけで録音開始
• 会議が終わると自動で録音停止 
• 事前の録音予約も可能（カレンダー連携で完全自動化）

実際に使った方からは「録音が圧倒的に楽になった」「録音前のストレスがなくなった」
こんな声を沢山いただいています。

「Bot録音」試してみたい方は、こちらの入力をお願いします！（ご質問も是非、フォームにご記入ください）

機能を使ってみたい

※設定変更が必要なため、フォーム入力をお願いしております。
※追加費用など、一方的に御社へのご負担が発生することはありませんので安心してご登録ください。
※Bot録音は「Microsoft Teams」「Google Meet」「Zoom」会議で利用可能です

キャンバスやBot機能についてもっと知りたい方はこちらからご確認ください。

資料：【Otolio】キャンバス(Bot録音)のご案内 .pdf

【はじめてのOtolio】これから利用を開始する方におすすめ😊

"新しいツールが苦手で操作に不安がある" , "Otolioの使い方がわからない"
そんな方向けに基本の操作方法を説明します。

対象：ドキュメント機能 *

11/5（火）10:30 - 11:00
11/24（火）10:30 - 11:00
11/26（木）14:30 - 15:00

はじめてのOtolioウェビナーへ申し込む

【便利な使い方】少し慣れてきたタイミングでより使いこなしたい方におすすめ✨

"もっと便利に使いたい" , "より作業を効率化できる機能を知りたい"
さらなる工数削減を目指しているユーザー様は是非ご参加ください！

対象：ドキュメント機能*

10/27（火）10:30 - 11:00
11/10（火）10:30 - 11:00
11/12（木）14:30 - 15:00

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【精度向上TIPS】文字起こし精度をもっと向上させたい方におすすめ💪

"精度を改善する方法を知りたい", "誤変換を改善したい"
改善ポイントや、機能を活用した精度向上の方法をご案内します！

対象：ドキュメント機能 

10/29（木）14:30 - 15:00
11/17（火）10:30 - 11:00
11/19（木）14:30 - 15:00 

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【新機能！】AIエージェント機能で何ができるのか確認したい方におすすめ🤖

"AIエージェント機能ってなに？", "新機能で何ができるの？"
新機能であるAIエージェント（キャンバス機能）についてご案内します！

対象：キャンバス機能 * （ご検討中の方 / ご利用中の方）

11/13（金）10:30 - 11:00
11/27（金）10:30 - 11:00

AIエージェント機能紹介ウェビナーへ申し込む

【新機能！】はじめてAIエージェント機能を利用したい・理解したい方におすすめ🤖

"AIエージェント機能ってなに？", "これからどうやって操作して活用すればいいの？"
新機能であるAIエージェント（キャンバス機能）の操作方法についてご案内します！

対象：キャンバス機能 * （ご検討中の方 / ご利用中の方）

10/30（金）10:30 - 11:00
11/20（金）10:30 - 11:00

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各種ウェビナーの詳細については、こちらのヘルプページをご確認ください😊
https://help.otolio.jp/ja/articles/6230212

いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月16日にご案内しております、OtolioのiOSアプリ（ver2.2.6）において、他のアプリから音声ファイルを共有してアップロードする際、保存先としてキャンバスを新規作成するとアプリが強制終了する事象につきまして、
修正版アプリの公開が完了し、事象が収束していることをご報告いたします。

◾️ 発生事象詳細

iPhoneのボイスメモなど他のアプリから音声ファイルを共有してOtolioへアップロードする際、保存先として「キャンバスを新規作成」を選択すると、アプリが応答しなくなり強制終了する事象が発生しておりました。

原因は、共有メニューからキャンバスを新規作成した直後にキャンバス一覧を再読み込みする処理が正常に完了できず、画面が固まった状態になることによるものです。（本事象は、バージョン2.2.7にて修正済みです。）

本件において、録音データや既存のキャンバス・ドキュメントが失われることはなく、お客様のデータおよびセキュリティへの影響がないことも確認しております。

◾️ 発生日時

2026年10月14日（水）〜 2026年10月20日（火）

◾️ 影響範囲

OtolioのiOSアプリ ver2.2.6 をご利用のお客様のうち、キャンバスをご利用可能なお客様

◾️ 対応内容

本件の修正を含むver2.2.7を2026年10月20日（火）にApp Storeで公開いたしました。
公開以降、同様の事象が発生していないことを確認しております。

お手数ですが、App StoreよりOtolioアプリをver2.2.7以降へアップデートいただきますようお願いいたします。
アップデート後は、他のアプリから音声を共有する際も、保存先として「キャンバスを新規作成」を選択していただけます。
先日ご案内した回避方法（事前にキャンバスを作成する手順）は不要となります。

◾️ お問い合わせ先

ご不明な点がございましたら、画面右下のチャット、または担当カスタマーサクセスまでお問い合わせください。

この度は多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともOtolioを何卒よろしくお願いいたします。

いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、OtolioのiOSアプリ（最新版 ver2.2.6）において、「他のアプリから音声ファイルを共有してアップロードする際、保存先としてキャンバスを新規作成するとアプリが強制終了する事象」が発生していることを確認いたしました。

ご利用の皆さまには多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

発生事象

• iPhoneのボイスメモなど他のアプリから音声ファイルを共有し、Otolioへアップロードする際に、保存先として「キャンバスを新規作成」すると、アプリが固まり強制終了します
• 既存のキャンバスを保存先に選んだ場合や、ドキュメントへのアップロードでは本事象は発生しません
• お客様のデータおよびセキュリティへの影響はありません（録音データや既存のキャンバス・ドキュメントが消えることはございません）

発生日時

2026/10/14 〜 現在

影響範囲

OtolioのiOSアプリ（最新版 ver2.2.6）をご利用のお客様で、キャンバスをご利用可能なお客様

回避方法

修正版の公開までの間は、以下の手順でアップロードいただくことで本事象を回避できます。

1. 先にOtolioアプリでアップロード先のキャンバスを作成する
2. 他のアプリから音声ファイルを共有し、保存先として手順1で作成したキャンバスを選択する

現在の対応状況と今後の対応

• 原因は特定済みで、現在修正版アプリの準備を進めております
• 修正版はApp Storeの審査を経て公開いたします。公開時期が確定しましたら、あらためてお知らせいたします

お問い合わせ先

ご不明な点がございましたら、画面右下のチャット、または担当カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
この度は多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

再発防止に努めるとともに、一日も早い解消に向けて対応を進めてまいります。

いつもOtolioをご利用いただき、誠にありがとうございます。

キャンバスをフォルダで整理できるようになりました。あわせて、キャンバス画面のデザインを刷新し、よく使う操作を画面上部のヘッダーにまとめました。

◆ キャンバスをフォルダで整理できるように
◆ 録音・再生の操作がヘッダー中央に
◆ 文字起こしが議事録と横並びで読めるように
◆ 各種ダウンロードが[ダウンロード]メニューに集約
◆ カードのデザインと操作を見直し

対象：キャンバス機能をご利用中のお客様
（キャンバス機能についてはこちらのページをご確認ください）

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アップデート内容

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◆ キャンバスをフォルダで整理できるようになりました

スペースのキャンバス一覧でフォルダを作成し、キャンバスを格納できるようになりました。会議の種類ごと、案件ごと、チームごとなど、普段の運用に合わせてキャンバスをまとめられます。

・フォルダの作成：キャンバス一覧の[フォルダを作成]から作成します。フォルダ名の変更・削除は、フォルダの[...]メニューから行えます。

・キャンバスの移動：キャンバスの[...]メニューの[移動]から、移動先のスペースとフォルダを選びます。一覧で複数のキャンバスを選択して、まとめて移動することもできます。

・自動作成の保存先：[ユーザー設定] → [⚡️オートメーション] → [キャンバスの自動作成] の保存先に、スペースだけでなくフォルダも指定できます。

※ フォルダの作成・名前の変更・削除とキャンバスの移動は、スペースの管理者・編集者が行えます。閲覧者はフォルダ内のキャンバスを閲覧できます。
※ フォルダの操作はWeb版でご利用いただけます。モバイルアプリではフォルダは表示されませんが、フォルダ内のキャンバスはこれまでどおりキャンバス一覧に並びます。
※ 録音中のキャンバスは移動できません。録音を停止してから移動してください。
※ キャンバスの移動メニューの名称を「別スペースに移動」から「移動」に変更しました。

◆ 録音・再生の操作がヘッダー中央に移りました

録音中の停止ボタンや経過時間、録音後の音声プレイヤーは、画面上部のヘッダー中央に表示されます。

◆ 文字起こしが議事録と横並びで読めるようになりました

ヘッダーの[文字起こし]をクリックすると、画面右側の文字起こしビューに表示されます。検索と再作成はビュー下部から操作できます。

◆ ダウンロードが[ダウンロード]メニューにまとまりました

音声ファイル・文字起こし・議事録（PDF / Word）のダウンロードは、ヘッダーの[ダウンロード]から行えます。[...]メニューのエクスポートと、文字起こしの[書き出し]ボタンはこちらに移動しています。

◆ カードのデザインと操作を見直しました

一覧のカードはクリックで開くだけの表示になり、編集・コピー・再生成などの操作は、開いたカードの上部にまとまりました。

操作の場所が変わることでご不便をおかけしてしまうかもしれませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。

詳しい操作方法はヘルプページ「キャンバスのカードを操作する」「文字起こしをする（キャンバス）」をご確認ください。

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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後ともOtolioをよろしくお願いいたします。