【収束報告】【重要】スマート書記にてZoom Botが会議に参加できない事象が発生していました
いつもスマート書記をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日からご案内しております、スマート書記にてZoom Botが、会議に参加できない事象が発生していました。
修正対応を完了し、事象が収束していることを報告いたします。
■ 発生事象詳細
・「ZoomをBotで録音」ボタンを押してもBotが会議に参加できない
■ 発生日時
2025年8月1日(金)17頃 〜 8月6日(水)12頃
◾️ 影響範囲
環境:全ブラウザ, モバイルアプリ
顧客:Zoom Botをお使いのユーザー
機能:Zoom Bot
◾️ 対応内容
事象は、Zoom App側の不具合に起因するものでした。
今後は、設定および審査状況について定期的な確認体制を強化し、同様の事象の再発防止に努めてまいります。
本件についてのお問い合わせは、スマート書記内の「お問い合わせ」チャット
もしくは以下メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
support@smartshoki.com
この度は多大なご不便・ご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。
今後の再発防止に努めてまいりますため、今後もスマート書記を何卒よろしくお願いいたします。