いつもスマート書記をご利用いただき、ありがとうございます。

本日、文字起こしの実行ボタンを押しても、処理が完了しない事象が発生しておりました。

そのため、一時的に文字起こしの実行を停止しておりました。

現在は問題なく文字起こしを実行いただけるようになっております。

■ 発生事象詳細

・スマート書記で文字起こしの「実行」ボタンを押した後、「文字起こしの作成中です」と表示されたまま、処理が完了しなかった

・文字起こしが、重複して作成されていた

■ 発生日時

2022年12月7日（水）午前9時45分頃から12時30分頃まで

■ 影響範囲

ブラウザ：全ブラウザ

顧客：全ユーザー

機能：文字起こし機能

※ 録音やメモの作成等の機能は通常通りご利用いただけます。

■ 復旧目処

2022年12月7日（水）12:26 文字起こし処理を再開しております。

対応として停止していた文字起こしを順次実行してまいります。

■ 現時点の対応

文字起こしの実行を停止しておりましたが、現在は再開しております。

■ 今後の対応

順次、文字起こしが実行されます。

また、現時点で文字起こしが重複して表示されているものについても、この後重複が削除されます。

このたびは皆様に多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。