いつもスマート書記をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、録音が正しくできておらず、音声再生や文字起こしができない事象が発生しております。
本件につきましては鋭意調査を進めております。
復旧の目処がたち次第、改めてご案内させていただきます。

■ 発生事象詳細
・スマート書記で録音開始し、録音を停止しても音声再生ができなくなる
※音声データが残っていないためこちらで復元ができない状況となっております

■ 発生日時
2022年11月1日以降、断続的に発生していることを確認しています

■ 影響範囲
ブラウザ：全ブラウザ
顧客：全ユーザー
機能：録音機能

■ 復旧目処
改善済み

■ ご注意事項
本事象が発生してしまった場合に当社でデータの復元ができかねますので、重要な会議やお打ち合わせでのご利用時には必ず録音のバックアップデータを取得いただくことをお願いいたします。

このたびは皆様に多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
復旧まで、今しばらくお待ちください。